TP Employé Commercial
RNCP 37099
Missions et Objectifs de l’Employé Commercial :
L’Employé(e) Commercial participe à la réception des produits et vérifie la conformité de la livraison. Il/elle stocke et range les produits dans le respect des principes de sécurité et d’optimisation de l’effort. Il/elle prend en compte l’état des stocks, les ventes, les réservations clients et les objectifs commerciaux pour mettre à jour les paramètres de gestion des commandes. Il/elle contribue aux inventaires, met en rayon l’offre produits, réalise le réassort de l’offre produits, maintient le rayon dans un état marchand, veille à l’accessibilité des produits et s’assure que les allées sont circulables. Il/elle participe à la mise en place d’opérations commerciales et promotionnelles.
L’Employé(e) Commercial traite les commandes client effectuées en ligne ou dans l’unité marchande, accueille le client , écoute sa demande et prend en compte son parcours d’achat et d’éventuels besoins spécifiques de personnes en situation de handicap. Il/elle renseigne le client en valorisant l’offre produits et de services de l’unité marchande, explique le fonctionnement du dispositif d’aide à l’achat et l’accompagne dans son utilisation. Il/elle enregistre les marchandises vendues et encaisse les règlements, gère le flux des clients se présentant aux caisses en libre-service.
L’emploi s’exerce en unité marchande de petite, moyenne ou grande superficie, alimentaire, non alimentaire ou spécialisée.
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A la fin de la session, les participants seront en capacité de :
- Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Quels sont les débouchés possibles après le TP Employé Commercial ?
Les titulaires du TP Employé(e) Commercial(e) peuvent accéder aux métiers suivants :
? Employé(e) de libre-service
? Employé(e) commercial(e)
? Employé(e) de rayon non alimentaire
? Employé(e) commercial(e) caisse et services
? Employé(e) polyvalent(e) de libre-service
? Employé(e) qualifié(e) de libre-service
? Équipier(ère) de commerce
? Équipier(ère) magasin
? Équipier(ère) polyvalent(e)
? Aide-commis
? Employé(e) en approvisionnement de rayon
? Découvrez les métiers et l’emploi dans le commerce et la distribution
Évolutions et Passerelles
Les titulaires du TP Employé(e) Commercial(e) peuvent poursuivre leur formation vers un Bac Pro ou d’autres certifications de niveau 4, dans le cadre de l’apprentissage tout au long de la vie.
? Exemples de formations complémentaires :
- Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente
- Bac Pro Technicien Conseil Vente Univers Animalerie
- Bac Pro Technicien Conseil Vente en Alimentation
Possibilité de valider 1 ou des Blocs de compétences
Equivalences/ Passerelles autres certifications :
Pas de liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations, mais seulement avec l’ancienne version de la certification professionnelle reconnues en correspondance partielle :
- RNCP37099BC01 du Titre actuel – Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal correspond au Bloc de compétences RNCP8812BC01 – Accueillir et accompagner le client dans un point de vente de l’ancien titre professionnel (Employé(e) commercial en magasin),
- RNCP37099BC02 du Titre actuel – Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal correspond au Bloc de compétences RNCP8812BC02 – Accueillir et accompagner le client dans un point de vente de l’ancien titre professionnel (Employé(e) commercial en magasin).
Modalités de la Formation
? Dates : Entrées et sorties permanentes
? Certification : RNCP 37099
