TP Secrétaire Assistant
RNCP 36804
Missions et Objectifs du Secrétaire Assistant :
L’emploi de Secrétaire Assistant(e) se caractérise par une grande polyvalence. Le/la secrétaire assistant(e) joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d’un service ou d’une entreprise, ses missions se situant au cœur de l’activité quotidienne. Il/elle intervient en appui administratif et logistique auprès d’un responsable hiérarchique ou d’une équipe, assure la coordination et l’organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines. Il/elle peut contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques.
Il/elle facilite le travail de sa hiérarchie en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents tels que mails, courriers, comptes rendus, tableaux ou graphiques.
Il/elle assiste l’équipe en gérant l’accueil des visiteurs et les flux d’appels multicanaux, en gérant la prise de rendez-vous et la tenue des agendas ainsi qu’en organisant les réunions et les déplacements.
Au sein du service commercial de l’entreprise, il/elle traite les commandes clients ou les demandes d’achats et les approvisionnements, assure l’interface entre l’entreprise et ses interlocuteurs, répond aux demandes d’information et traite les réclamations courantes qu’il a identifiées et analysées, en conciliant satisfaction de l’interlocuteur et intérêt de l’entreprise.
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A la fin de la session, les participants seront en capacité de :
- Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Quels sont les débouchés possibles après le TP Secrétaire Assistant ?
Les titulaires du TP Secrétaire Assistant peuvent exercer les métiers suivants :
? Secrétaire
? Secrétaire administratif(ve)
? Secrétaire polyvalent(e)
? Assistant(e) administratif(ve)
? Assistant(e) d’équipe
? Assistant(e) d’entreprise
? Découvrez les métiers et l’emploi dans le secrétariat et de l’assistanat.
Évolutions et Passerelles
Les titulaires du TP Secrétaire Assistant peuvent poursuivre leur formation vers des BTS ou certifications de niveau 5, dans le cadre de l’apprentissage tout au long de la vie.
? Exemples de formations complémentaires :
- BTS Support à l’Action Managériale
- Titre Professionnel Assistant(e) Ressources Humaines
Possibilité de valider 1 ou des Blocs de compétences
Equivalences/ Passerelles autres certifications :
Pas de liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations, mais seulement avec l’ancienne version de la certification professionnelle reconnues en correspondance partielle :
- RNCP36804BC01 du Titre actuel – Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités correspond au Bloc de compétences RNCP193BC01 – Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités de l’ancien titre,
- RNCP36804BC02 du Titre actuel – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines correspond au Bloc de compétences RNCP193BC02 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines de l’ancien titre.
Modalités de la Formation
? Dates : Entrées et sorties permanentes
? Certification : RNCP 36804
