Un établissement hôtelier 3 étoiles situé dans le secteur du Prado à Marseille recherche un·e alternant·e en BTS Tourisme pour intégrer son service d’accueil.

Vos missions :

• Accueil des clients (physique et téléphonique)
• Réalisation des arrivées et départs (check-in / check-out)
• Gestion des réservations et du planning
• Renseignements touristiques
• Suivi de la satisfaction client
• Participation au bon déroulement des services

Profil recherché :

• Excellent savoir-être et bonne présentation
• Autonome, dynamique, souriant(e), sérieux(se)
• Bon relationnel et sens du service
• Niveau anglais basique requis

Horaires :

• Vendredi, samedi et dimanche
• Plages horaires : 7h à 21h
• Possibilité de travail de nuit (établissement ouvert 24h/24)

Référence de l’offre interne : 

RF20250006