TP Responsable d’Etablissement Touristique
RNCP 35527
Missions et objectifs du TP Responsable d’Etablissement Touristique
Le responsable d’établissement touristique organise l’accueil des clients et gère les services d’hébergement, de réception et d’entretien-maintenance.
En fonction de l’établissement et de ses prestations, il gère les services de restauration, de bar, d’animation et autres services proposés à la clientèle. Il anticipe les besoins, s’assure de la mise en place, de la qualité et de l’attractivité des prestations dans le respect de la promesse faite au client. Il analyse les taux de satisfaction et les indicateurs de performance et met en place des actions pour optimiser le fonctionnement des services.
Le responsable d’établissement touristique gère le personnel de l’établissement, permanents, saisonniers ou intermittents, dans le cadre légal et conventionnel. Il établit un plan d’embauche et organise les recrutements. Il manage les équipes pour créer une dynamique, motiver et fidéliser les salariés.
Consultez le référentiel RNCP 35527
A la fin de la session, les participants seront en capacité de :
- Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité
- Manager le personnel d’un établissement touristique
- Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale
- Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique
Quels sont les débouchés possibles après le TP Responsable d’Etablissement Touristique ?
Exemples de métiers accessibles :
- Responsable de structure d’hébergement touristique,
- Directeur de village de vacances,
- Directeur de structure d’hébergement touristique,
- Directeur de camping,
- Directeur de centre de vacances
Évolutions et Passerelles
Les titulaires du TP Responsable d’Etablissement Touristique peuvent avoir accès à des certifications de niveau 7 pour poursuivre leur parcours professionnel, dans le cadre de la formation tout au long de la vie,
Exemples : Master Tourisme (RNCP39172), Directeur d’établissement de luxe en hôtellerie internationale (RNCP39203), Responsable de gestion et développement d’établissement dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme et de la restauration (RNCP41126), …
Possibilité de valider 1 ou des Blocs de compétences
Equivalences/ Passerelles autres certifications : Pas de liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations, mais seulement avec l’ancienne version de la certification professionnelle reconnues en correspondance partielle :
Lien à consulter : RNCP35527 – TP – Responsable détablissement touristique
Modalités de la Formation
Dates : Entrées et sorties permanentes
Certification : RNCP 35527
