Objectifs de la formation :
Les métiers visés par le BTS Tourisme sont très diversifiés et varient en fonction des structures, des missions confiées et des statuts de l’organisation employeur. Ceux qui les exercent sont généralement des salariés mais peuvent aussi être des indépendants. Ils peuvent, dans certains cas, être des travailleurs en “ multi-activité ” c’est-à-dire en relation avec plusieurs employeurs.
Ils exercent, en fonction de leur expérience et des opportunités, à différents niveaux de responsabilité.
Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel pouvant :
- Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
- Finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial ;
- Créer et promouvoir des produits touristiques ;
- Accueillir et accompagner des touristes ;
- Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.
A la fin de la session, les participants seront en capacité de :
- Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme
- Finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial
- Créer et promouvoir des produits touristiques
- Accueillir et accompagner des touristes
- Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme
Types d’emplois accessibles :
Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement : Entreprises de tourisme, Organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales, régionales, voire nationales ou internationales, Entreprise de transport de personnes, Entreprises d’hébergement.
Les emplois accessibles sont : Conseiller voyage, Forfaitiste, Conseiller billetterie, Agent réceptif, Guide accompagnateur, Chargé marketing, Gestionnaire aérien, Conseiller en séjour, Chargé de promotion du tourisme local, Technicien d’accueil touristique, Agent de vente et de réservation, Responsable accueil
(L’ensemble de ces emplois sont donnés à titre d’exemple)
RNCP 35331 – Formacode(s) : 42654/42668/42648
- U1 : Culture générale et expression
- U21 : Communication en langue vivante étrangère : anglais
- U22 : Communication en langue vivante étrangère : espagnol
- U3 : Tourisme et territoires
Modules professionnels :
- U4 : Gestion de la relation clientèle touristique (RNCP35331BC01)
- U5 : Elaboration d’une prestation touristique (RNCP35331BC02)
- U6 : Gestion de l’information touristique (RNCP35331BC03)
Formation individualisée
La méthodologie repose sur les principes fondateurs de l’éducation cognitive. Elle est individualisée dans les parcours qu’elle propose, les contenus dispensés, la pédagogie mise en œuvre et dans le suivi personnalisé des apprenants. Elle s’appuie sur la mise en œuvre de phases de travail individuelles et collectives à partir d’outils ludiques, attractifs et innovants (plateforme LMS, Serious Games…).
Durée : 1351h en CFA
Contrat en alternance de 24 mois maximum
Horaires de la formation au sein du CFA :
De 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h
Prérequis :
Être titulaire d’un baccalauréat général, technologique, professionnel ou de tout autre diplôme de niveau 4 (ex IV) *(Décret du 21.03.2019 fixant les conditions d’admission en BTS ➔ *Soit sont titulaires d'un titre ou diplôme classé dans le répertoire national des certifications professionnelles au niveau IV par la Commission nationale de la certification professionnelle, ou d'un diplôme reconnu conjointement par la France et un Etat partenaire. Peuvent par ailleurs être admis les candidats ayant suivi une formation à l'étranger autre que celles mentionnées aux alinéas précédents, par décision du recteur de région académique prise après avis de l'équipe pédagogique).
Aptitudes & savoir être requis :
Motivé (e), organisé (e), rigoureux(euse), capacités de communication, autonome, goût des contacts humains, savoir travailler en équipe.
Personne en Situation de Handicap (PSH) :
Adaptation du dispositif d’accueil pour les personnes en situation de handicap (le cas échéant).Personnalisation du parcours et déploiement de moyens de compensation en centre comme en entreprise. ➔ Des référents handicaps sont mobilisés pour accueillir et informer la personne, participer à l’organisation du parcours de formation, communiquer sur l'accessibilité, assurer le lien avec les partenaires, ...
Référent(e)Handicap : Sonia TSATSAS
Email : dg@idevformation.com / Tél : 04.13.25.92.13
Nous contacter pour obtenir les dates précises à l’adresse suivante:
dg@idevformation.com
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